よくある質問と回答

このページでは、お客様からよくある質問と回答をご紹介します。こちらに記載のないご質問についてはお問い合わせフォームからご連絡ください。

ご注文前によくある質問

見積書、請求書、領収書は発行できますか？

見積書について
主な組み合わせについてはこちらのお見積書自動作成フォームより、お客様自身にて発行していただくことが可能です。複数商品のご注文や、代引きでのご購入など、フォームに該当項目がない場合は、こちらのお問い合わせフォームより発行の依頼をご連絡ください。

請求書について
銀行振り込みでのお支払いの方は、商品に同封してお送り致しますので、特にご連絡を頂く必要はございません。
代引きでのお支払いの方は、ご注文時の備考欄に「請求書希望」の旨をご記入いただければ、商品に同封してお送りいたします。
いずれの場合も、事前送付をご希望のお客様は、ご注文時の備考欄に「事前に請求書送付希望」の旨をご記入ください。

領収書について
銀行振り込みでのお支払いの方は、銀行等の発行する振込票の控えを持って領収書に代えることができます。不都合がある場合は、ご注文時の備考欄に「領収書希望」の旨をご記入いただければ、商品に同封してお送りいたします。
代引きでのお支払いの方は、お荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっておりますので、そちらをご利用下さい。不都合がある場合は、ご注文時の備考欄に「領収書希望」の旨をご記入いただければ、商品に同封してお送りいたします。

大学や研究所の研究費で買いたいのですが、所定の様式に合わせてもらえますか？

数多くの実績がございますので、柔軟にご対応させて頂きたいと思います。具体的なご要望については、お問い合わせフォームや、お電話(022-272-8020)にてご連絡ください。

電話で注文できますか？どこで売っていますか？

ブレスターオンラインショップで取り扱っております商品は、当サイトからのご注文か、宮城県仙台市にある弊社での対面販売のみとなっております。オンラインでのご注文が難しい場合は、お電話(022-272-8020)かお問い合わせフォームからご連絡ください。

ブレスターをまとめて買いたいのですが、安くなりませんか？

１個からでもお安くお求め頂けるブレスターと智慧カードとのセットと、ブレスター20個セットのみをご用意しております。

法人や大学での注文ですが、経理の処理上、30日以内の支払いができないのですが、どうしたらよいですか？

あらかじめご注文時の備考欄に、「経理の処理上、支払いは○月○日になります」とご連絡いただければ結構です。

ネット銀行からなどのオンライン振込での支払いは可能ですか？

可能です。その際は、口座名義人名を、カ）マグネットデザイン　としてください。

振込手数料を負担していただけませんか？

申し訳ございませんが、お振込み時の手数料に関しましては、弊社では負担できかねます。ご了承頂けました方のみ、ご注文ください。

発送に関してよくある質問

到着日の指定はできますか？

可能です。ご注文時の備考欄に「○月○日着で届けてほしい」との旨をご記入下さい。
（お届け先のご住所や、ご注文を頂いた時間によっては、ご希望に添えない場合もございますが、お急ぎの場合は、お電話(022-272-8020)かお問い合わせフォームからご連絡ください。）

到着時間帯の指定はできますか？

ご注文の際に、お届け時間を選択する箇所がございますので、そちらで時間帯の指定を行ってください。
（お届け先のご住所や、天候不良、道路事情などによっては、ご希望に添えない場合もございます。）

個人での注文ですが、商品は会社や大学に送ることはできますか？

可能です。ご注文の際に、「お届け先の選択」という画面でご希望の発送先を入力してください

海外への発送はできますか？

日本郵便のEMSを利用して海外への発送に対応しております。この場合は、送料、配送日などが国内への発送と異なりますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。（地域によっては、ご注文をお受けできない場合がございます。）

商品の発送時に連絡はありますか？

商品の発送完了時にメールにて、クロネコヤマトの伝票番号をお送りいたしております。発送完了後は、お客様自身にて伝票番号を用いて、配送状況を確認したり、到着時間の変更を行っていただくことができます。

注文した商品と違う品が届いたり、部品が欠品していた場合はどうしたらよいですか？

お電話(022-272-8020)かお問い合わせフォームからご連絡ください。速やかにご対応させて頂きます。

返品はできますか？

お客様のご都合による返品・返金は出来ませんので、予めご了承下さい。